Program tanımlarıKalite Mühendisliği Anabilim Dalı Kalite Mühendisliği, ürün ve süreç kalitesini tasarlamak, ölçmek ve iyileştirmek amacıyla, fen ve mühendislik bilimlerinin kavram, teknik ve yöntemlerini kullanarak, planlama ve kontrol sistemlerini tasarlayan, uygulayan ve geliştiren bir daldır.
Modern üretim ve hizmet sistemlerindeki hızlı gelişmelere paralel olarak kalite mühendisliğinin teknik ve yöntemleri konusunda uzmanlaşmış kişilere olan talep her geçen gün hızla artmaktadır. Bu bağlamda, Kalite Mühendisliği Yüksek Lisans Programı öğrencilere farklı bir bakış açısı ve kariyer kazandıracak, onları etkin takımların seçkin bir üyesi yapacaktır.
Programımız tüm mühendislik, teknik eğitim, fen edebiyat (fen bilimleri) ve işletme programları mezunları başta olmak üzere, fen ve matematik alt yapısı olan tüm üniversite mezunlarına açıktır.
DERS PROGRAMI
KAL501 DENEY TASARIMI
KAL502 İSTATİSTİKSEL KALİTE KONTROLÜ
KAL503 TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
KAL504 KALİTE SİSTEMLERİ VE BELGELERİ
KAL505 ÖLÇME TEKNİKLERİ VE PERFORMANS YÖNETİMİ
KAL506 SORUN ÇÖZME VE TAGUCHİ YÖNTEMLERİ
KAL507 İŞLETME YÖNETİMİ
KAL508 İSTATİSTİKSEL ANALİZ
KAL511 KALİTE PLANLAMASI VE KALİTE GELİŞTİRME
KAL512 ÖLÇÜMBİLİM VE KALİBRASYON
KAL513 KALİTE MALİYETLERİ VE KALİTE BİLGİ SİSTEMLERİ
KAL515 HİZMET İŞLETMELERİNDE KALİTE YÖNETİMİ
KAL517 TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI
KAL519 TEKNOLOJİ YÖNETİMİ
KAL521 ÖRNEKLEME METODLARI
KAL523 SİSTEM BENZETİMİ
KAL524 GÜVENİLİRLİK MÜHENDİSLİĞİ
KAL530 KALİTE MÜHENDİSLİĞİNDE ÖZEL KONULAR
KAL531 TAHMİN YÖNTEMLERİ
KAL532 ALTI SİGMA YÖNTEM VE UYGULAMALARI
KAL570 DÖNEM PROJESİ
KALİTE MÜHENDİSLİĞİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ
ZORUNLU DERSLER
KAL 501 Deney Tasarımı İstatistiksel karar teorisi. Tek etkenli deneyler: Varyans analizi (ANOVA). Model uygunluğu, örnek genişliği. Basit doğrusal regresyon. ANOVA’ya regresyon yaklaşımı. Rasgele blok tasarımı, latin kare. Çok etkenli deneyler: faktöriyel tasarım. 2k faktöriyel tasarım. Cevap yüzeyi metotları. Deney tasarımı ve kalite mühendisliğinde Taguchi.
KAL 502 İstatistiksel Kalite Kontrolü Kalite kontrolünün genel amaçları. Kalite için grafiksel araçlar. Kalite kontrolünde olasılık dağılımları. Kalite ekonomisi ve kalite maliyetleri. Değişken ve niteliksel kontrol grafikleri: grafiksel ve istatistiksel metotlar, CUSUM grafiği, ölçüm sistemi yeterlilik analizi (Gage R&R), süreç yeterliliği ve geliştirme analizi, kabul örneklemesi. Taguchi metodu ve ilgili prosedürler.
KAL 503 Toplam Kalite Yönetimi Toplam kalite yönetiminin temel ilkeleri. Kalite organizasyonu. Kalite ve takım, problem çözme ve karar verme süreci. Sürekli iyileştirme yaklaşımı, politika yayılımı ve liderlik, yetkilendirme, kalite planlaması, tasarım ve kontrol, kalite fonksiyonu göçerimi (QFD), kalite standartları ve modelleri. İstatistiksel kalite kontrolü ve 6 sigma felsefesi. gerçek hayat uygulamaları.
KAL 504 Kalite Sistemleri ve Belgeleri Kalite güvencesi için kalite mühendisliği teknikleri. Ulusal ve uluslararası kalite standartları. sektörlere özgü kalite sistemleri örnekleri. Ürün ve süreç kontrolü için toplam kalite güvencesinin temelleri: dokümantasyon ve kontrolü, dokümantasyonu sistemi kurma ve işleyişinin kontrolü, satın alma kontrolü, ölçme ve sürekli iyileştirme, örnekleme ve kontrol grafiği sistemleri, kalite raporları, ölçüm kontrolü.
KAL 506 Sorun Çözme ve Taguchi Yöntemleri Kalite Mühendisliği, Kaliteye Taguchi yaklaşımı: Taguchi’nin kayıp fonksiyonu, Taguchi’nin “çevrim içi kalite kontrol” ve “çevrim dışı kalite kontrol” sistemleri. Taguchi’nin kalite felsefesi. Taguchi yöntemlerinin ürün ve üretim süreç tasarımlarında uygulanması. Tolerans tasarımı ve analizinde Taguchi yaklaşımı.
KAL 513 Kalite Maliyetleri ve Kalite Bilgi Sistemleri Kalite maliyeti tanımları, kalite maliyetlerinin ölçümü, verimlilik ve kalite maliyetleri, kalitenin ekonomisi. Kalite maliyetlerinin izlenmesi ve muhasebesi. ISO 9000 ve kalite maliyetleri. Taguchi kayıp fonksiyonu ve uygulamaları. Bilgi sistemlerinde kalite değişkenlerinin tasarımı, belirlenmesi, ölçümü ve güvenilirliği.
KAL 570 Dönem Projesi Danışman tarafından belirlenen bir konuda yapılan proje.
SEÇİMLİK DERSLER
KAL 505 Ölçme Teknikleri ve Performans Yönetimi İşletmelerde ölçme teknikleri ve uygulamaları. İşletmelerde verimlik tanımı, ölçümü, planlaması ve iyileştirilmesi. Birey, birim ve kurumsal performans göstergeleri, ölçümü, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi. Anahtar performans göstergeleri ve kıyaslama. Süreç performans ölçümü ve iyileştirme teknikleri.
KAL 507 İşletme Yönetimi İşletme Yönetiminin temel kavramları, amaçları, üretim, yönetim, finansman, pazarlama, insan kaynaklar ve halkla ilişkiler fonksiyonları. İşletmelerin kuruluş yeri seçimi. Yönetim fonksiyonları, teknoloji seçimi, AR-GE çalışmaları, teknoparklar, verimlilik, gelir ve maliyetler.
KAL 508 İstatistiksel Analiz Olasılık kavramının tekrarı. İstatistiğin konusu ve yöntemi. Temel kavramlar ve veri analizi. Merkezi eğilim ölçüleri. Örnekleme ve örnekleme yöntemleri, örnekleme dağılımları. Önemli dağılımlar ve dağılımların parametre tahminleri. İstatistik paket programlarının kullanımı. İstatistik tahmin, karar kuramı ve hipotez testleri. Regresyon ve korelasyon analizi. Varyans analizi. Zaman serileri analizi.
KAL 511 Kalite Planlaması ve Kalite Geliştirme Kalite gelişimi ve maliyet düşüşü. İşletimsel kalite planlaması ve satış geliri. Süreç yönetimi, stratejik kalite planlaması. Kalite bilgi sistemleri. Tedarik zinciri yönetimi. Pazarlama, saha performansı ve müşteri hizmeti, müşteri ilişkileri yönetimi, idari ve destek süreçleri. Kalite güvencesi ve kalite planlamasına müşteri odaklı yaklaşımı.
KAL 512 Ölçümbilim ve Kalibrasyon Ölçümün ve kalibrasyon kontrolünün prensipleri. Hataların analizi, endüstriyel süreç ölçümlerinde istatistik uygulamaları. Kalibrasyonda ölçüm standartları. Modern üretimde ölçü aygıtlarının kullanımı. Boyutsal kontrol kavramları. Ölçme tekniği ile ilgili standartlar.
KAL 515 Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi Hizmet işletmelerinin temel özellikleri, hizmet sektöründe kalite yönetimi, hizmet kalitesi ölçüm modelleri, hizmet işletmelerinde planlama ve denetim faaliyetleri. Hizmet işletmelerinde liderlik, takım oluşturma ve müşteri odaklılık. Hizmet dağıtım sürecinde kalite güvencesi, hizmet kalitesinin belirlenmesi ve ölçümü, sürekli iyileştirme ve gerçek hayat uygulamaları.
KAL 517 Tüketici Davranışları Tüketici davranışlarının doğası ve bu davranışları belirleyen öğeler. Tüketicilerin bilgi işleme ve karar alma süreçleri ve tüketicilerin satın alma tutum ve davranışlarını etkileyen çeşitli faktörler. Müşteri odaklılık ve kalite güvence sistemlerinde yeri ve önemi.
KAL 519 Teknoloji Yönetimi İşletmelerde rekabet ve rekabet gücü. Yenilik (innovasyon) kavramı ve uzantıları. Araştırma ve Geliştirme (AR_GE) yönetimi. Teknoloji stratejileri ve teknoloji transferi. Yeni ürün geliştirme süreci.
KAL 521 Örnekleme Metotları Örnekleme teorisinin temel kavramları. Örnekleme yapmayı gerekli kılan nedenler. Örnekleme ve örnekleme sürecinin aşamaları. Örnekleme yöntemleri: olasılıklı olmayan örnekleme yöntemleri, olasılıklı örnekleme yöntemleri. Bazı örnekleme uygulamaları.
KAL 523 Sistem Benzetimi Benzetim, benzetim türleri, benzetimin avantaj ve dezavantajları. Kalite mühendisliğinde benzetimin yeri ve rolü. Monte Carlo Benzetimi. Sistem analizi. Benzetim ile süreç iyileştirme, ürün ve servis kalitesinin ölçümü ve geliştirilmesi, sistem kontrolü ve eniyileme. Kesikli olay benzetimi. Temel modelleme kavramları ile model kurma. Girdi analizi. Rassal sayı ve değişken üreteçleri. Doğrulama ve geçerlilik. Çıktı analizi.
KAL 524 Güvenilirlik Mühendisliği Güvenilirlik ve bozulma fonksiyonları. Sistem güvenirliğinin değerlendirilmesi. Zamana ve bozulmaya bağlı güvenilirlik. Parametre tahmini ve güvenirlik testi. Güvenirlik iyileştirme süreci: garanti modelleri, önleyici bakım, tamir ve modelleme. Uygulamalar.
KAL 530 Kalite Mühendisliğinde Özel Konular Kalite mühendisliğindeki gelişmeler doğrultusunda belirlenen güncel konular işlenir.
KAL 531 Tahmin Yöntemleri